在安能,价值观的践行从不止于纸面。本期的追光者们——许崇威、马晓刚、许可可、黄凯航,四位来自不同战区的安能奋斗者,他们不是口号的复述者,而是价值观的实干家——以客户痛点为自己痛点,以市场难题为创新起点,以奋斗极限为突破契机。
名字或许陌生,但他们的故事,是对公司价值观最铿锵、最深情的回应。本期内容,让我们一同走近这些时代命题的答卷人,汲取他们身上的光与热。
安能东北区域公司吉黑办事处客户经理-许崇威
让“以客户为中心”的承诺掷地有声
初入安能的首战,便以首个整县推进项目的签约任务拉开序幕。时间紧迫、经验匮乏,重重困难如同拦路虎,项目落地的每一步都需要在荆棘中蹚出路径。许崇威及团队以“不破楼兰终不还”的拼劲迎难而上,日夜攻坚,反复沟通,最终成功斩获300MW的合计签约容量,为安能在东北市场的战略布局砸下第一根坚实桩锚。

(二排左二为许崇威)
“以客户为中心,以奋斗者为本”从不是悬在纸面的文字,而是长在行动里的根。在代理商遭遇竞争对手干扰,业务推进陷入僵局的危机时刻,许崇威和团队第一时间联动代理商和公司备案组同事,快速沟通研判,提出“加班备案、错峰突围”的策略。他们利用下班后的时间窗口,错峰推进备案工作,代理商也同步发力,沟通协调相关部门争取加班审核,经过5个小时的持续奋战,团队当天即完成118户、6MW容量的备案申请。不仅保住了代理商的市场先机,更让安能 “以客户为中心” 的承诺掷地有声。
在追逐光伏事业的道路上,许崇威不仅专注于业务发展,更积极践行社会责任,与代理商并肩推动乡村振兴事业。光伏的价值,不仅在发电,在黑龙江这片土地上,我们更希望它成为乡村振兴的一束光。
从初入安能的陌生,到如今的游刃有余,许崇威在追光的道路上不断自我超越与蜕变。面对安能“致力于成为全球综合能源服务领导者”的全新愿景,他目光坚定:“在未来的5年、10年,我将依托安能平台全方位提升自我,与公司继续深耕这片热土,让更多人看见清洁能源的温暖力量,一同在光伏事业的征途上,向着光,再出发!”
安能豫晋陕区域公司河南办事处客户经理-马晓刚
让“以客户为中心”落地为价值共生力
“以客户为中心”关键在于真正的换位思考,深入客户的处境,理解其痛点与诉求,才能跨越简单的服务关系,建立起风雨同舟的“朋友伙伴”情谊,从而凝聚共识,更有效地推动问题解决与价值共创。
在抢并网工作推进中,一家代理商因内部管理松散、业务流程不专业叠加当地并网环境复杂等多重挑战,导致一座电站严重超期180天,并网推进举步维艰,客户信心濒临冰点。面对此局面,马晓刚没有急于求成或单纯施压,而是从客户代理商的困境出发,与代理商老板进行了深入坦诚的沟通,说服老板认识到问题的核心,并促使其充分授权公司运营负责人,推动高效决策。

他与代理商伙伴深度协同,共同制定详细的并网方案,从技术难点攻关、公关策略制定到团队激励制度逐一细化,整合双方资源敲定精确的倒排计划,以责任共担、步调一致的协作,推动团队高效磨合、并网工作稳步推进,最终,这座“老大难”电站如期成功并网。他表示:“‘以客户为中心’不仅仅是解决和满足客户日常问题的解决,也是站在市场的角度帮客户分析规划后续业务方向与实施路径”,这份认知跳出短期服务的局限,直指长远价值共创——既要解决眼前之困,更要着眼长远,助力客户业务良性发展,实现真正的价值共创。
马晓刚表示,未来将精进专业,持续学习前沿技术与理念;优化运维,提升效率与稳定性;强化协同,凝聚团队力量攻坚克难;更将深化客户洞察,以心换心构建伙伴关系,携手共担责任、整合资源、长远规划,在追光征程上砥砺前行!
安能安徽区域公司皖北办事处工程管理经理-许可可
让“以市场为导向”的决策靶向发力
真正的突破,往往始于“从零开始”的勇气。2023年初,公司阳光房产品初入皖北,许可可肩负起了安装指导工作,由于和代理商都是第一次接触该产品,对产品材料、安装流程等几乎一无所知。他白天扎根工地,边观摩竞品电站施工边请教结构同事安装要点;晚上在酒店整理施工材料,将每一步施工细节、易错点梳理成清晰文档。在历经十余个日夜的连轴转后,皖北首户安能阳光房成功落地,且同步输出了整套施工工艺流程,并将完工实景照片制作成培训课件分享给团队。这套宝贵经验为代理商后续施工提供了强有力支撑,不仅显著提升了施工效率,更有效降低了人力成本与返工风险,为业务推进注入了强劲动能。
宿州市萧县的斜屋面,曾是横在市场面前的一道坎。当地房型多为斜坡屋顶,早期安装常因漏水问题让代理商谈 "斜" 色变,纷纷转向开发成本更高的庭院项目。许可可意识到,屋面开发成本低于庭院,是撬动业务增量的突破口。于是他开始联合代理商深入现场摸排房源,结合公司其他区域的技术方案,针对性推出两套解决方案:常规斜屋面用M水槽替代斜梁以降低漏水风险;通过拉拔实验验证,开发出斜屋面预制板阳光房方案。两大方案成功破解漏水难题后,代理商逐步恢复屋面业务,推动公司安徽市场业务增幅超10%,更让区域市场的竞争力和占有率得到显著提升。

从爬屋顶验收的新人到统筹工程的经理,在皖北市场摸爬滚打的两年多,让许可可对“以市场为导向”价值观的有了愈发深刻的感悟:光有拼劲不够,还得有预判风浪的本事。面对未来,许可可目标清晰:“既要深耕技术,成为领域专家;更要拓宽视野,致力成为高瞻远瞩的领导者,不断深耕领域知识,构建系统化知识体系,为未来能源大综合体做能力储备。”
安能广东区域公司粤西办事处客户经理-黄凯航
聚“以奋斗者为本”的力量攻坚突围
2022年,拥有十年小家电经验的黄凯航毅然转身,“家电已是红海,而新能源是真正的未来”,他选择加入安能,将过往渠道经验注入新能源战场。

(右一为黄凯航)
今年531抢并网期间,粤西地区受人员流动影响,并网工作陷入胶着,黄凯航承担起了并网攻坚“难中之难”的化州市并网重任。5月中旬,他负责对接的4家化州代理商手中,还有近200户未完成并网,整体完成率仅50%左右,这样的进度,连他自己都暗暗预估至少100户要掉队,折在并网关口。
面对困局,经过领导的不断鞭策与自身心态的积极调整,黄凯航把精细化跟进落实到每一个环节,带着代理商逐户拆解进度:从报装资料提交到领表审核,从电表安装到档案归档,再到合同出具,每一步都攥在手里跟到底。为了抢最后的并网窗口期,期间有过大晚上拉着代理商20多人一起开会沟通,逐一疏通堵点,更有在半夜1点多到实地去协调装表。
一个月的硬攻坚里,那份咬着牙不松劲的执着终见成效——化州区域的并网率被强力拉升,绝大多户稳稳跨过并网关口。采访中,黄凯航感慨到:“没经历过18年的531,但今年531让我印象深刻,也让我对“以奋斗者为本”这几个字有了更深刻的认识,最初的理解更多是流于表面,简单地认为是公司对员工的一种期望,直到531结束,才真正读懂这五个字的分量。”
黄凯航认为,在快速迭代的新能源领域,“空杯心态”是永葆竞争力的基石,唯有积极主动接纳行业新知与技术变革,才能紧跟时代步伐。优秀的领导和团队,也会成为你不断精进的正向激励。面向未来,他立志在新能源领域深耕不辍——无论身处客户经理岗位抑或迎接新的角色转变,都希望能成为一个专业的新能源从业者,一直跑在奋斗的路上!
正如太阳每天升起,照亮大地,安能的追光者们也将继续步履不停。他们带着对“致力于成为全球综合能源服务领导者”愿景的坚定信念,带着提升自我、精进专业的追求,带着与客户共生、与伙伴共赢的责任,在清洁能源的广阔蓝图上,持续描绘着温暖与光明的未来。只要阳光所及之处,就会有安能人奋斗的身影——他们,正向着光,再出发!
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